Termos de Uso

O que o serviço faz

O Dealeto organiza seu funil de vendas, centraliza conversas de WhatsApp, agenda mensagens e reuniões, e gera análises dos seus leads. Os recursos de inteligência artificial dependem de uma credencial que você mesmo cadastra — sem ela, permanecem desligados.

Teste, assinatura e cobrança

Toda conta nova tem 14 dias de teste. O cartão é cadastrado no início, mas a primeira cobrança só acontece ao fim desse período. Cancelando antes, você não paga nada.

Depois disso a assinatura é recorrente, mensal ou anual, e renova automaticamente até ser cancelada. O pagamento é processado pela Asaas; dados de cartão não passam pelos nossos servidores.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e vale até o fim do período já pago — não há multa nem fidelidade. Não há reembolso proporcional de período em curso, salvo quando a lei exigir.

Falhando o pagamento, o acesso continua por um período de tolerância antes de ser suspenso. Os dados não são apagados nesse momento: basta regularizar para retomar.

Suas responsabilidades

Você é responsável pelo conteúdo que trafega na sua conta e pelo relacionamento com seus contatos. Em especial:

• Ter base legal para tratar os dados dos seus contatos e respeitar os direitos deles — você é o controlador desses dados.
• Não usar o serviço para disparo em massa não solicitado, spam ou fraude.
• Cumprir os termos do WhatsApp e das demais plataformas que conectar.
• Manter suas credenciais em segurança e responder pelo uso da sua conta.

Sobre a conexão com o WhatsApp

A conexão é feita por leitura de QR Code, no mesmo modelo do WhatsApp Web. Esse tipo de integração não é oficialmente homologado pela Meta, e o uso indevido — disparo em massa, mensagens não solicitadas, denúncias de contatos — pode levar à suspensão do seu número pela própria plataforma. Essa decisão é da Meta e está fora do nosso controle.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, com backup diário e restauração testada, mas não oferecemos garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções, falhas de terceiros — provedores de nuvem, WhatsApp, IA, meios de pagamento — podem causar indisponibilidade temporária.

Encerramento e seus dados

Você pode encerrar a conta quando quiser e exportar seus dados antes disso. Contas sem acesso por 30 dias são desativadas, e encerradas aos 60 — com aviso ao responsável antes de qualquer exclusão definitiva.

Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.

Limitação de responsabilidade

O Dealeto é uma ferramenta de apoio comercial. Não garantimos resultado de vendas, e as análises geradas por inteligência artificial são sugestões — a decisão comercial é sua. Nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento.

Alterações e foro

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. Estes termos são regidos pela lei brasileira, com foro em Campo Grande/MS.

Dúvidas: contato@arcaffo.com.br.